Nosso Laboratório de Analógicos está apto a reparar:

- Monitores das marcas mais utilizadas no mercado, como: SamSung, VTC, Plextor, IBM, Philips, GoldStar, LG, Videcompo, entre outras.
- Impressoras matriciais, jato de tinta e laser das marcas HP, Canon, EPSON, Lexmark, Bematech, entre outras.
- Fontes de Alimentação e Nobreaks de todos os tipos.

Oferecemos também suporte técnico para Internet e para os Softwares “Comerciais” (Windows95/98/ME/XP/2000, Pacote Office, Anti-Virus, Proxy Servers, Firewalls, etc), bem como a remoção de todos os tipos de virus.

O Laboratório de Atendimento à Campo procura resolver, no cliente, todos os problemas que lá apareceram.

Caso isso não seja possível, o equipamento é trazido aqui para nosso empresa, onde todos os reparos necessários são efetuados.

Observando as necessidades de nossos clientes, oferecemos as seguintes formas de atendimento:

- Chamados avulsos: são chamados sem vínculo com nossa empresa e são cobrados o deslocamento e as horas técnicas gastas.

- Contrato de manutenção, que se divide em três modalidades básicas:

1 - Parcial sem backup: nesta modalidade existe um valor pré-fixado depois de ser feito um levantamento minucioso do parque de máquinas instalado no cliente e pago mensalmente por ele, cobrindo os atendimentos que ocorram durante o mês e quando um equipamento necessitar ser removido para reparos em nosso laboratório, não será colocado outro similar em seu lugar.

2 - Parcial com backup: igual ao anterior, com o diferencial do equipamento backup colocado no lugar do retirado.
Obs: Nas modalidades acima, os componentes e peças utilizados serão cobrados à parte do valor de qualquer uma das formas de atendimento escolhidas.

3 – Total com fornecimento de partes e peças: cobre todas as despesas com horas técnicas e materiais a serem utilizados, bem como cobre a colocação de backup dos equipamentos retirados para reparo no laboratório.
Outras formas de prestação de serviços podem ser estudadas para atender as necessidades dos futuros clientes.